3PM
База знаний

Почта проекта

Подключите рабочий ящик к 3PM и вручную добавляйте нужные письма в проект. Ассистент будет учитывать их как часть истории работы, наряду со встречами, чатами и задачами.

IMAP-подключениеРучное назначение проектуКонтекст для ассистента

Зачем нужна почта в проекте

Часть важных договорённостей, запросов и деталей остаётся в письмах. Если нужное письмо связано с проектом, его можно сделать частью контекста 3PM, чтобы ассистент учитывал эту информацию в дальнейшей работе.

Как подключить и использовать почту

01

Подключите ящик

Подключите личный или рабочий почтовый ящик по IMAP.

02

Найдите нужное письмо

Внутри 3PM доступны письма и папки подключённого ящика.

03

Назначьте проект

Пользователь вручную связывает письмо с нужным проектом.

Почему проект назначается вручную

Письма могут касаться нескольких тем, а автоматическая классификация может ошибиться. В текущей версии 3PM не определяет принадлежность письма к проекту сам — решение принимает пользователь.

После ручного назначения письмо становится частью контекста проекта. Автоматическое распределение писем по проектам пока не является функцией продукта.

Что умеет ассистент

Учитывать письмо в контексте

Ассистент знает, что в проекте произошло или о чём шла переписка, если письмо было ему назначено.

Связывать источники

Почта дополняет контекст встреч, чатов, календаря и задач в рамках одного проекта.

Не извлекать сущности автоматически

Сейчас сервис не превращает письмо в задачи, решения или договорённости автоматически.

Сохранять границы проекта

Письмо становится доступным только в контексте того проекта, к которому его отнёс пользователь.

Когда это особенно полезно

Переписка с клиентом

Вопросы, пожелания и уточнения не остаются отдельно от встреч и задач команды.

Подготовка к разговору

Ассистент может учитывать предыдущие письма, когда вы спрашиваете о контексте проекта.

Передача дел

Новому участнику проще восстановить историю работы, если важные письма уже собраны в проекте.

Поиск фактов

Письмо становится ещё одним источником, на который опирается память проекта.

Частые вопросы

Какой способ подключения поддерживается?

Почтовый ящик подключается по IMAP.

3PM сам понимает, к какому проекту относится письмо?

Нет. В текущей версии пользователь вручную назначает проект нужному письму.

Будут ли из писем создаваться задачи?

Пока нет. Сервис использует письма как источник осведомлённости ассистента, но не извлекает из них задачи, решения и договорённости автоматически.

Можно ли оставить письмо без проекта?

Да. Письмо становится частью контекста только после назначения конкретному проекту.