ИП Мельников Дмитрий Петрович, ОГРНИП 325547600094741 (далее — «Правообладатель») предлагает заключить на указанных ниже условиях договор о предоставлении доступа к Сервису «3PM» (далее — «Договор») любому физическому и (или) юридическому лицу (далее — «Пользователь»), который акцептует условия настоящей оферты (далее — «Оферта»).
Надлежащим акцептом Оферты является регистрация Пользователя в Сервисе. При совершении акцепта Оферты Пользователь гарантирует, что он полностью ознакомился и согласен со всеми ее условиями. С момента акцепта Оферты Договор считается заключенным и действует между Правообладателем и Пользователем.
1. Термины
В Оферте используются следующие термины и определения:
1.1. Сервис — программный продукт Правообладателя «3PM», представляющий собой совокупность программ для ЭВМ, баз данных, веб-интерфейсов, личного кабинета, телеграм-бота, браузерного расширения, программных интерфейсов взаимодействия, функциональных модулей, интеграций и иных программных средств Правообладателя, доступных под обозначением «3PM», включая официальный сайт Правообладателя, расположенный в сети Интернет по адресу: https://pmpmpm.ru, веб-приложения https://app.pmpmpm.ru, а также иные страницы, поддомены, разделы и технические средства, используемые Правообладателем для предоставления Пользователю доступа к функционалу Сервиса.
1.2. Тарифы — условия о стоимости, сроках и количестве доступных минут на использование Сервиса, размещенные на официальном сайте Правообладателя.
1.3. Подписка — выбранный и при необходимости оплаченный Пользователем на определенный срок Тариф для использования функционала Сервиса.
1.4. Платформы ВКС — платформы видеоконференцсвязи сторонних компаний, при использовании которых возможно применение функционала Сервиса.
1.5. Учетная запись — личный кабинет Пользователя в Сервисе, предназначенный для получения доступа к нему и использования его функционала.
1.6. Устройство — любое устройство, которое может получить доступ к Сервису, такое как компьютер, мобильный телефон или цифровой планшет.
1.7. AI-ассистент — программный модуль Сервиса, использующий технологии искусственного интеллекта для обработки, анализа, структурирования и поиска информации внутри проектов Пользователя. AI-ассистент позволяет Пользователю получать ответы на вопросы, связанные с проектом, на основании информации, содержащейся в Базе знаний проекта.
1.8. База знаний проекта — структурированная совокупность информации о проекте, формируемая Сервисом на основании Материалов проекта, действий Пользователя и результатов обработки информации. База знаний проекта может включать:
- содержание встреч;
- принятые решения;
- поставленные задачи;
- участников проекта;
- историю изменений;
- взаимосвязи между документами и событиями;
- иные сведения, необходимые для анализа проекта.
1.9. Материалы пользователя — любые данные, документы, изображения, тексты, файлы, настройки, инструкции, промпты и иная информация, размещаемая Пользователем в Сервисе.
1.10. Материалы проекта — часть материалов пользователя.
2. Функционал Сервиса
2.1. Сервис предназначен для записи и транскрибации встреч Пользователя (аудио- и видеофайлов), автоматизации управления проектной информацией и создания единой базы знаний проекта с использованием технологий искусственного интеллекта. Сервис позволяет сохранять, структурировать и анализировать информацию, связанную с проектом, включая данные из встреч, документов, сообщений и иных материалов, а также предоставляет Пользователю возможность взаимодействовать с AI-ассистентом для поиска информации, восстановления истории решений, подведения итогов онлайн-встреч и получения ответов на вопросы на основе данных проекта.
2.2. Правообладатель обязуется предоставлять Пользователю удаленный доступ к Сервису через сеть Интернет, а Пользователь обязуется выплачивать вознаграждение за предоставление такого доступа в соответствии с выбранным Тарифом.
2.3. Доступ к Сервису осуществляется посредством сети Интернет.
2.4. Перечень платформ ВКС, при использовании которых возможно применение функционала Сервиса, указывается на сайте Правообладателя. Указанный перечень может меняться и дополняться Правообладателем в одностороннем порядке в любое время без уведомления Пользователя.
2.5. Правообладатель вправе в любое время без предварительного уведомления Пользователя полностью или частично приостановить либо прекратить возможность использования Сервиса совместно с любой Платформой ВКС, если такое приостановление или прекращение обусловлено требованиями законодательства, актами, предписаниями, разъяснениями, рекомендациями, решениями или иной позицией государственных органов, судов, правообладателей соответствующих Платформ ВКС либо иными обстоятельствами, которые, по мнению Правообладателя, создают риск нарушения законодательства, привлечения к ответственности, предъявления претензий, применения ограничительных мер либо невозможности дальнейшего правомерного использования соответствующей Платформы ВКС в составе Сервиса.
2.6. С целью ознакомления с возможностями Сервиса у Пользователя есть право на безвозмездный доступ к Сервису по специальному Тарифу на пробный период, указанный на официальном сайте Правообладателя. В случае выбора Пользователем пробного бесплатного Тарифа вознаграждение Правообладателю не выплачивается.
2.7. Стоимость предоставления доступа к Сервису, а также количество доступных в рамках Подписки минут на использование Сервиса, указываются Правообладателем в Тарифах. Тарифы, размещенные на официальном сайте Правообладателя, являются неотъемлемой частью Договора. В случае расхождения положений Оферты и информации в Тарифах, приоритет имеет информация, указанная в Тарифах.
2.8. Пользователь использует Сервис для записи своих онлайн-встреч, поэтому он самостоятельно несет ответственность за получение согласия на такую запись и последующую ее транскрибацию от всех участников собрания до начала записи. При проведении онлайн-встречи в соответствующей платформе ВКС подключается бот Сервиса. Данный бот виден всем участникам онлайн-встречи. В случае несогласия с использованием Сервиса у участников есть возможность покинуть встречу.
3. Предоставление доступа к Сервису. Регистрация Учетной записи
3.1. Для получения доступа к Сервису Пользователю необходимо пройти регистрацию в Сервисе на официальном сайте Правообладателя для создания Учетной записи.
3.2. Перед регистрацией Пользователь знакомится с текстом Оферты и далее может приобрести пробный тариф на безвозмездной основе или произвести оплату в соответствии с иным выбранным Тарифом при полном и безоговорочном согласии со всеми условиями Оферты.
3.3. Регистрируя Учетную запись и производя акцепт Оферты, Пользователь подтверждает и гарантирует Правообладателю, что:
- он достиг 18 лет для заключения Договора (или Пользователем получено разрешение на использование Сервиса от родителей или иных законных представителей, согласившихся с условиями Оферты от имени Пользователя);
- он полностью ознакомился с условиями Оферты, полностью понимает предмет Оферты, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;
- он имеет техническую возможность установить на своем Устройстве браузер, а также имеет подходящее подключение к сети Интернет. Пользователь самостоятельно и за свой счет обеспечивает наличие необходимых Устройств и доступ к сети Интернет;
- он дает согласие на обработку Правообладателем своих персональных данных;
- если Пользователь соглашается с условиями Оферты от имени юридического лица, то Пользователь заявляет и гарантирует, что он уполномочен действовать от имени этого юридического лица, в том числе уполномочен соглашаться с условиями Оферты.
Если какая-то из указанных гарантий Пользователя окажется недостоверной, Правообладатель немедленно прекращает доступ такого Пользователя к Сервису.
3.4. При регистрации Учетной записи Пользователь указывает адрес электронной почты и пароль своей Учетной записи или может зарегистрировать Учетную запись через аккаунт сторонних платформ, доступных при регистрации. При указании электронной почты в ходе регистрации Пользователь разрешает Правообладателю направить на указанную электронную почту код для верификации Пользователя.
3.5. Доступ к Сервису на условиях Тарифа, предоставляемому на возмездной основе, предоставляется Пользователю только при условии поступления 100% оплаты стоимости Тарифа на расчетный счет Правообладателя.
3.6. Доступ к Сервису предоставляется Пользователю на условиях «1 аккаунт = 1 человек». Пользователь не имеет права каким-либо образом передавать свою Учетную запись или предоставлять к ней доступ кому-либо еще без предварительного письменного разрешения Правообладателя. Нарушение указанного правила и передача своего аккаунта другому человеку является нарушением условий Оферты и влечет прекращение или приостановление доступа Пользователя к Сервису без возврата денежных средств. При этом Правообладатель может передавать, переуступать или делегировать свои права и обязанности по Договору без согласия Пользователя.
3.7. При приобретении Пользователем Сервиса для бизнеса и его сотрудников (Командный тариф) на каждого сотрудника необходимо приобрести и оплатить Подписку. Более точная информация содержится в Тарифах.
3.8. В рамках отдельных Тарифов Правообладатель может предоставить Пользователю возможность использования Сервиса в составе общего рабочего пространства, предназначенного для организации совместной работы нескольких пользователей, объединенных одним аккаунтом, учетной записью организации либо иным способом, предусмотренным функционалом Сервиса (далее — «Рабочее пространство»).
3.9. Если доступ к Сервису приобретается юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо иным лицом для использования несколькими пользователями в рамках Рабочего пространства, лицо, осуществившее регистрацию такого Рабочего пространства, назначение пользователей, приобретение соответствующего Тарифа либо иное администрирование Рабочего пространства, считается действующим от имени и в интересах соответствующего Пользователя и подтверждает наличие всех необходимых полномочий на совершение указанных действий.
3.10. В рамках Рабочего пространства Правообладатель вправе предусматривать различные уровни прав доступа и роли пользователей. Объем полномочий конкретного пользователя в Рабочем пространстве определяется Правообладателем в соответствии с функционалом Сервиса и может включать, в частности, назначать и изменять их роли, управлять доступом к материалам проекта, создавать, изменять, настраивать и удалять AI-ассистентов, определять параметры их работы и область доступа к информации проекта и иные параметры их функционирования, настраивать отдельные параметры Рабочего пространства и иным образом администрировать использование Сервиса в пределах предоставленного функционала.
3.11. Пользователь, для которого создано Рабочее пространство, самостоятельно определяет круг лиц, которым предоставляется доступ к такому Рабочему пространству, и несет риск всех действий и бездействия указанных лиц как за свои собственные, включая действия по использованию Сервиса, загрузке данных, приглашению новых пользователей, настройке параметров доступа, использованию результатов обработки информации и совершению иных действий в пределах предоставленного функционала.
3.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что пользователи, наделенные правами администрирования Рабочего пространства, могут в пределах предоставленного функционала получать доступ к сведениям, материалам и результатам использования Сервиса другими пользователями, входящими в соответствующее Рабочее пространство, а также изменять состав пользователей, объем их прав доступа и иные параметры использования Сервиса. Правообладатель не несет ответственности за распределение прав доступа внутри Рабочего пространства, если такое распределение осуществляется средствами Сервиса в соответствии с действиями уполномоченных Пользователем лиц.
3.13. Пользователь самостоятельно определяет перечень данных, материалов проекта, документов и иных источников информации, к которым предоставляется доступ AI-ассистентам и пользователям Рабочего пространства, и несет ответственность за наличие необходимых прав и полномочий на предоставление такого доступа.
3.14. Пользователь самостоятельно определяет содержание инструкций (промптов), настроек и иных параметров работы AI-ассистентов и несет ответственность за последствия использования таких настроек.
4. Условия и порядок использования Сервиса
4.1. Срок Подписки составляет срок действия выбранного и оплаченного (за исключением бесплатного Тарифа) Пользователем Тарифа и начинает исчисляться с момента акцепта и оплаты выбранного Тарифа. Срок Подписки начинает исчисляться с момента получения оплаты от Пользователя. Срок Подписки не зависит от даты фактической активации аккаунта Пользователем или даты начала использования Сервиса Пользователем.
4.2. После получения доступа к Сервису его возможности изучаются и используются Пользователем самостоятельно и по своему усмотрению.
4.3. Пользователь может обратиться к Правообладателю за технической и информационной поддержкой по электронному адресу: admin@pmpmpm.ru, а также по иным каналам связи, указанным на официальном сайте Правообладателя. Правообладатель по общему правилу отвечает на вопросы Пользователя в удобное для себя время. Объем, состав, сроки, режим и каналы предоставления технической, информационной и иной пользовательской поддержки определяются Правообладателем в зависимости от выбранного Пользователем Тарифа, доступного функционала Сервиса и условий, опубликованных на официальном сайте Правообладателя либо согласованных Сторонами отдельно. Если соответствующим Тарифом предусмотрены специальные условия сопровождения, включая приоритетную поддержку, расширенный режим обработки обращений, сопровождение выделенным представителем Правообладателя, запуск, обучение пользователей, консультационное сопровождение либо иные дополнительные услуги, такие условия применяются только в объеме, прямо предусмотренном соответствующим Тарифом либо отдельными условиями Правообладателя. Правообладатель вправе по своему усмотрению изменять каналы, порядок и условия предоставления поддержки при условии сохранения объема обязательств, прямо предусмотренного для уже оплаченного Пользователем Тарифа, если иное не вытекает из существа соответствующего функционала или условий его предоставления.
4.4. Возможности и функционал Сервиса определяются Правообладателем по своему усмотрению. Правообладатель всегда пытается улучшить Сервис, поэтому со временем его функционал может изменяться. Правообладатель имеет право в любой момент без каких-либо уведомлений вносить изменения в функционал и работу Сервиса: в том числе добавлять, обновлять, удалять, улучшать функционал Сервиса, приостановить или прекратить работу любой части Сервиса, ограничивать доступ к частям или ко всему Сервису.
4.5. Обязательства Правообладателя в отношении каждого Тарифа считаются исполненными в полном объеме и надлежащим образом с момента обеспечения возможности доступа к Сервису на условиях Подписки, приобретенной Пользователем, независимо от фактического использования Пользователем возможностей Подписки. В связи с этим возврат оплаты за неиспользованные минуты Подписки, приобретенной на возмездной основе, не производится.
4.6. Обязательства Правообладателя по предоставлению доступа к Сервису считаются исполненными и принятыми Пользователем без составления актов сдачи-приемки.
4.7. По истечении периода действия Подписки (при условии отказа от ее продления) Пользователю ограничивается доступ к возможностям Сервиса.
4.8. Пользователь вправе перейти на Тариф с более широким функционалом в течение срока действия Подписки. Стоимость такого перехода определяется Правообладателем с учетом стоимости действующего Тарифа, стоимости нового Тарифа и оставшегося срока действия Подписки в соответствии с правилами расчета, действующими в Сервисе на момент перехода. При этом доступные минуты на использование Сервиса из прошлой подписки не добавляются к минутам новой подписки.
5. Финансовые условия
5.1. Стоимость Подписки определяется в соответствии с действующими Тарифами Правообладателя.
5.2. Стоимость Подписки за каждый период предоставления доступа к Сервису является постоянной величиной, не зависит от объема фактического использования Сервиса Пользователем и указывается на Официальном сайте.
5.3. Подписка может быть оплачена любым из способов, предложенных Пользователю после выбора одного из предложенных Тарифов.
5.4. При приобретении командного тарифа для бизнеса Правообладатель выставляет Пользователю отдельный счет на приобретение доступа к Сервису.
5.5. Правообладатель не несет никакой ответственности за любые действия или бездействие любой третьей стороны, осуществляющей проведение денежных транзакций по оплате Подписки. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты Подписки выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями между Пользователем и соответствующими финансовыми организациями.
5.6. Пользователь самостоятельно несет все банковские и иные расходы по оплате Подписки при их наличии, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
5.7. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Правообладателя.
5.8. Правообладатель вправе изменять существующие и вводить новые Тарифы в любое время в одностороннем порядке. Новые Тарифы вступают в силу в момент их публикации на официальном сайте, если иной срок вступления новых Тарифов в силу не определен при их опубликовании. Новые тарифы не распространяются на Подписку, уже ранее оплаченную Пользователем. Продление использования ранее оформленной Подписки по новым ценам означает согласие Пользователя с изменениями Тарифа.
5.9. Возврат оплаты за неиспользованный период не производится в связи с тем, что обязательства Правообладателя считаются исполненными в момент предоставления Пользователю возможности доступа к указанному в Тарифе функционалу Сервиса. Пользователь считается воспользовавшимся всеми возможностями Тарифа, имеющимся на Сервисе, и в связи с этим не имеет права требовать возврата денежных средств.
5.10. Стоимость Тарифа, уплаченная Пользователем, не пересчитывается и не подлежит возврату, если Пользователь в течение оплаченного периода действия Тарифа не воспользовался доступом к возможностям Сервиса или использовал такое право в неполном объеме.
5.11. Пользователь подтверждает, что согласен, что после первой оплаты Подписки по выбранному Тарифу, списание денежных средств за продление Подписки на последующий период по выбранному Тарифу будет происходить автоматически с банковской карты Пользователя, с которой был осуществлен первоначальный платеж. Пользователь может в любой момент отменить автоматический платеж.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Сервис, его отдельные компоненты, размещенные в Сервисе иные объекты интеллектуальной собственности (тексты, графика, статьи, изображения и иные) являются результатами интеллектуальной деятельности Правообладателя и защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности.
6.2. Исключительные права на Сервис, его отдельные компоненты, размещенные в Сервисе иные объекты интеллектуальной собственности (тексты, графика, статьи, изображения и иные), доступ к которым предоставляется Пользователю в рамках Подписки, принадлежат исключительно Правообладателю и не передаются Пользователю.
6.3. Сервис и иные объекты интеллектуальной собственности, предоставляемые Пользователю по Подписке, предназначены для частного, личного или коммерческого использования.
6.4. Пользователь не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки и иных интеллектуальных правах Правообладателя.
7. Гарантии и ответственность
7.1. Сервис предоставляется Пользователю на условиях «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Правообладатель не предоставляет никаких прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении Сервиса, в том числе по поводу его доступности и его соответствия конкретным целям Пользователя.
7.2. Правообладатель время от времени вынужден выполнять обновления и техническое обслуживание Сервиса по техническим причинам. В это время Сервис может быть недоступен. Пользователь принимает это и гарантирует, что он не имеет права предъявлять какие-либо претензии по поводу доступности Сервиса. Правообладатель приложит разумные усилия для организации обновлений и технического обслуживания в нерабочее время, однако не гарантирует это.
7.3. Правообладатель не несет ответственности за:
- содержание, достоверность и законность информации, загружаемой Пользователем в Сервис;
- наличие у Пользователя необходимых прав на использование документов, файлов и иных материалов проекта;
- решения, принятые Пользователем на основании результатов работы AI-ассистента;
- ошибки, неточности или неполноту результатов, сформированных с использованием технологий искусственного интеллекта;
- за невозможность использования отдельных функций Сервиса вследствие ограничений или изменений в работе сторонних сервисов;
- за несоответствие Сервиса субъективным ожиданиям Пользователя и его субъективной оценке;
- за несовместимость с иными платформами третьих лиц, за недоступность каких-либо платформ ВКС;
- за отсутствие подключения к сети Интернет, сбои в его работе на территории Пользователя;
- за последствия, вызванные утерей или разглашением Пользователем предоставленных ему доступов;
- за неиспользование Пользователем доступа к Сервису;
- за любые потери, убытки, ущерб Пользователя при использовании Сервиса;
- за поломки или другие неполадки Устройства, возникшие во время использования Сервиса;
- за ошибки и/или нарушения в работе Сервиса;
- потерю данных, возникшую вследствие действий Пользователя, неправильного использования Сервиса, удаления информации Пользователем;
- сбоев сторонних сервисов, оборудования, каналов связи или иных обстоятельств, находящихся вне контроля Правообладателя.
7.4. Пользователю запрещается:
- изменять, модифицировать, переводить, реконструировать, копировать, выводить, дизассемблировать, декомпилировать Сервис, осуществлять реверс-инжиниринг Сервиса, иным образом распоряжаться Сервисом, любой его частью или компонентом;
- использовать Сервис для разработки или улучшения любого программного обеспечения, программного кода или любых производных работ от любого программного обеспечения;
- использовать Сервис с целью создания конкурентоспособного продукта, копирования функций или пользовательского интерфейса Сервиса;
- использовать Сервис в целях сравнительного анализа продуктов или другого сравнительного анализа без предварительного письменного согласия Правообладателя;
- использовать Сервис с целью мониторинга доступности, производительности, функциональности Сервиса или для любых других сравнительных или конкурентных целей;
- создавать производные от Сервиса, любой его части, или компонента произведения или иные объекты интеллектуальных прав, иным образом нарушать права интеллектуальной собственности Правообладателя;
- использовать Сервис любым способом, который может помешать другим Пользователям в полной мере использовать Сервис, или который может нарушить функционирование Сервиса любым способом;
- использовать Сервис любым способом, который нарушает Договор, применимое право и законодательство;
- ставить под угрозу безопасность своей Учетной записи, передавать данные своей Учетной записи иным лицам;
- пытаться любым способом получить пароль и другую информацию об Учетной записи иного пользователя;
- нарушать безопасность любой компьютерной сети, взламывать любые пароли, коды шифрования безопасности;
- сканировать любую страницу Сервиса с использованием ручных или автоматизированных средств.
В случае нарушения любой из вышеуказанных гарантий Пользователь обязуется компенсировать Правообладателю все возникшие в этой связи убытки. Нарушение любой из вышеуказанных гарантий является основанием для прекращения права Пользователя на использование Сервиса.
7.5. Ответственность Правообладателя ограничивается размером денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за последние 2 месяца использования Сервиса.
7.6. Пользователь понимает и соглашается, что результаты работы Сервиса, включая ответы AI-ассистента, результаты анализа информации, рекомендации, выводы и иные материалы, формируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта и могут содержать неточности, ошибки или неполноту. Пользователь самостоятельно оценивает полученные результаты и принимает решения на их основе.
7.7. Пользователь уведомлен и согласен, что отдельные функции Сервиса могут обеспечиваться с использованием технологий и сервисов третьих лиц.
8. Сайты и материалы третьих лиц
8.1. Сервис может содержать ссылки на сайты третьих лиц в сети Интернет, а также материалы, принадлежащие или исходящие от третьих лиц. Правообладатель не контролирует такие сайты и не несет ответственности за их контент, продукты, услуги. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием им любых сторонних веб-сайтов или ресурсов. Правообладатель рекомендует Пользователю ознакомиться с условиями оферт и политик конфиденциальности каждого стороннего веб-сайта или сервиса, который Пользователь посещает или использует.
8.2. Ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная в Сервисе, не является одобрением или рекомендацией со стороны Правообладателя. Правообладатель не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц.
9. Персональные данные Пользователя
9.1. При использовании Сервиса Правообладатель будет собирать и обрабатывать персональные данные о Пользователе и его использовании Сервиса. Перечень обрабатываемых персональных данных, способы и цели их обработки указываются Правообладателем в своей Политике конфиденциальности, опубликованной на официальном сайте.
10. Кастомизация бота 3PM
10.1. Для осуществления записи встречи к соответствующей онлайн-встрече на Платформе ВКС подключается специализированный бот 3PM (далее также — «Бот»).
10.2. При использовании Сервиса Пользователь может при наличии соответствующего функционала самостоятельно определить отдельные параметры отображения Бота, в том числе его отображаемое имя, аватар, изображение, логотип, приветственное сообщение, а также иные текстовые, графические и визуальные элементы, используемые для индивидуализации Бота при его отображении в Сервисе и/или на Платформах ВКС (далее также — «Материалы кастомизации»). Указанный функционал предоставляется в рамках отдельных Тарифов. Объем доступной Пользователю кастомизации, а также перечень Платформ ВКС, в отношении которых такая кастомизация может применяться полностью или частично, определяются Правообладателем и указываются на официальном сайте Правообладателя.
10.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что возможность использования отдельных элементов кастомизации, включая изменение имени Бота, изображения Бота, приветственного сообщения и иных параметров его отображения, может зависеть от используемой Платформы ВКС, выбранного Тарифа, технических ограничений соответствующей Платформы ВКС, а также от текущих настроек и архитектуры Сервиса.
10.4. Правообладатель вправе независимо от выбранных Пользователем параметров отображения Бота сохранить, добавить или восстановить указание на то, что соответствующий участник онлайн-встречи является ботом, автоматизированным помощником, программным средством либо подключен с использованием Сервиса 3PM, если это необходимо для соблюдения требований законодательства, правил Платформы ВКС, предотвращения введения участников встречи в заблуждение либо защиты прав и законных интересов Правообладателя и третьих лиц.
10.5. Пользователь самостоятельно определяет содержание Материалов кастомизации Бота и несет полную ответственность за создание, загрузку, использование, доведение до сведения третьих лиц таких Материалов, а также за все последствия, связанные с их использованием в Сервисе и/или на Платформах ВКС.
10.6. Пользователь заверяет и гарантирует Правообладателю, что на момент загрузки, размещения и использования Материалов кастомизации:
10.6.1. Пользователь обладает всеми необходимыми правами, полномочиями, согласиями и разрешениями для использования Материалов кастомизации в Сервисе и на Платформах ВКС;
10.6.2. Использование Материалов кастомизации не нарушает и не может нарушить права и законные интересы третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности, право на изображение гражданина, права на имя, честь, достоинство и деловую репутацию, а также требования законодательства о персональных данных;
10.6.3. Материалы кастомизации не содержат запрещенную законом информацию, в том числе экстремистские материалы, порнографические материалы, оскорбительные, дискриминационные, клеветнические либо иные незаконные или недопустимые сведения и изображения;
10.6.4. Материалы кастомизации не вводят и не способны ввести в заблуждение участников онлайн-встречи относительно личности Бота, его правового статуса, принадлежности, полномочий, функций, аффилированности, связи с каким-либо физическим лицом, юридическим лицом, государственным органом, Платформой ВКС, брендом, проектом либо иным лицом. Материалы кастомизации не должны создавать впечатление, что Бот является конкретным физическим лицом, работником Пользователя, работником Правообладателя, представителем службы поддержки, представителем Платформы ВКС либо иным лицом, если у Пользователя отсутствуют соответствующие права, полномочия и согласия.
10.6.5. Использование Материалов кастомизации не нарушает применимое право, условия Оферты, а также правила, политики и ограничения соответствующих Платформ ВКС.
10.7. Пользователь предоставляет Правообладателю на срок использования Материалов кастомизации право использовать Материалы кастомизации в объеме, необходимом для функционирования Сервиса, включая (но не ограничиваясь) право на хранение, воспроизведение, отображение, доведение до сведения участников онлайн-встреч, техническую обработку, адаптацию формата, разрешения, размера, а также удаление, блокирование и замену Материалов кастомизации на стандартные элементы интерфейса Сервиса.
10.8. Правообладатель не обязан осуществлять предварительную проверку модерацию Материалов кастомизации и не считается лицом, одобрившим, распространившим от собственного имени либо подтвердившим законность Материалов кастомизации исключительно в силу предоставления Пользователю технической возможности их загрузки и отображения.
10.9. Правообладатель вправе по своему усмотрению и без предварительного уведомления Пользователя:
- 10.9.1. отказать в размещении Материалов кастомизации;
- 10.9.2. удалить Материалы кастомизации полностью или частично;
- 10.9.3. заменить имя Бота, приветственное сообщение, аватар либо иные Материалы кастомизации на нейтральные, стандартные или технически необходимые значения;
- 10.9.4. временно или постоянно ограничить Пользователю возможность использования функции кастомизации;
- 10.9.5. приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего раздела.
10.10. Правообладатель вправе осуществить любые действия, указанные в пункте 10.9 Оферты, в том числе в случаях, когда:
- 10.10.1. им получена претензия от третьего лица, уведомление правообладателя, платформы ВКС, государственного органа либо иное обращение о возможном нарушении;
- 10.10.2. у Правообладателя имеются основания полагать, что Материалы кастомизации нарушают закон, условия Оферты, права или законные интересы третьих лиц;
- 10.10.3. Материалы кастомизации могут повлечь блокировку, ограничение, претензии, убытки, репутационный вред для Правообладателя или третьих лиц;
- 10.10.4. Материалы кастомизации создают риск введения участников онлайн-встречи в заблуждение относительно личности, статуса, полномочий или аффилированности бота;
- 10.10.5. Материалы кастомизации противоречат техническим требованиям Сервиса или Платформы ВКС либо не могут быть корректно отображены, использованы или обработаны при функционировании Сервиса.
10.11. Пользователь обязуется по первому требованию Правообладателя в течение 2 рабочих дней предоставить сведения и документы, подтверждающие наличие у Пользователя прав, согласий и иных правовых оснований на использование Материалов кастомизации. Отсутствие ответа от Пользователя в указанный срок дает право Правообладателю осуществить любые действия, указанные в пункте 10.9 Оферты.
10.12. Пользователь обязуется по требованию Правообладателя незамедлительно, но в любом случае не позднее 2 рабочих дней с момента получения соответствующего требования, удалить, заменить или изменить Материалы кастомизации, если Правообладатель обоснованно полагает, что такие Материалы кастомизации нарушают Оферту, применимое законодательство, права третьих лиц либо создают риск предъявления претензий, ограничения работы Сервиса, ограничения работы Платформы ВКС либо причинения репутационного вреда.
10.13. Пользователь обязуется возместить Правообладателю в полном объеме убытки, расходы, издержки, суммы штрафов, компенсаций и иных платежей, возникшие у Правообладателя в связи с претензиями, требованиями, жалобами, разбирательствами, ограничениями, блокировками либо санкциями, обусловленными загрузкой, размещением, использованием или содержанием Материалов кастомизации, а также недостоверностью заверений Пользователя, предусмотренных настоящим разделом.
10.14. В случае получения претензии, требования, жалобы либо запроса от третьего лица, правообладателя, Платформы ВКС, государственного органа или суда Правообладатель вправе в объеме, необходимом для рассмотрения соответствующего обращения, предоставить сведения о Пользователе, Материалах кастомизации, времени и способе их использования, а также иные относящиеся к спорной ситуации сведения и материалы, если такое предоставление необходимо для защиты прав и законных интересов Правообладателя, исполнения требований законодательства либо соблюдения обязательных требований соответствующей Платформы ВКС.
10.15. В случае нарушений условий настоящего раздела со стороны конкретного сотрудника Пользователя ответственность перед Правообладателем за своего сотрудника несет Пользователь.
11. AI-ассистент, база знаний проекта и обработка информации с использованием искусственного интеллекта
11.1. В рамках использования Сервиса Пользователю может быть предоставлен доступ к функционалу AI-ассистента (далее — «AI-ассистент»), использующего технологии искусственного интеллекта для обработки, анализа и структурирования информации, связанной с проектом, в зависимости от выбранного Тарифа и доступных функциональных возможностей Сервиса.
11.2. AI-ассистент предназначен для формирования, структурирования, анализа и использования единой базы знаний проекта, создаваемой на основе информации, содержащейся в материалах проекта, добавленных Пользователем в Сервис, а также данных, сформированных в процессе использования Сервиса. К материалам проекта могут относиться, в том числе:
- записи и результаты обработки онлайн-встреч;
- транскрипции встреч;
- документы и файлы;
- сообщения и комментарии;
- задачи и поручения;
- результаты обсуждений и принятые решения;
- календарные события и сведения о встречах;
- результаты работы AI-ассистента;
- материалы и данные, добавленные Пользователем или полученные через подключенные интеграции;
- иные материалы, доступные в рамках функционала Сервиса.
11.3. AI-ассистент может использовать содержащуюся в базе знаний проекта информацию для:
- поиска и предоставления сведений о проекте;
- восстановления истории обсуждений и принятых решений;
- определения взаимосвязей между событиями, задачами, документами и участниками проекта;
- подготовки ответов на вопросы Пользователя о проекте;
- анализа информации, содержащейся в материалах проекта;
- формирования сводок, выводов, рекомендаций и иных результатов обработки информации с использованием технологий искусственного интеллекта.
11.4. В рамках работы AI-ассистента Сервис может обрабатывать сведения о структуре проекта, информацию об участниках проекта, их ролях, зонах ответственности, задачах, действиях, комментариях, предложениях, согласованных решениях, а также истории изменений и взаимодействия участников в рамках проекта.
11.5. Пользователь понимает и соглашается, что результаты работы AI-ассистента формируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта и могут содержать ошибки, неточности, неполные или некорректные сведения. Правообладатель не гарантирует абсолютную точность, полноту или актуальность ответов, сформированных AI-ассистентом. Пользователь самостоятельно принимает решения о применении информации, полученной с использованием AI-ассистента, и несет ответственность за последствия использования таких результатов.
11.6. Пользователь самостоятельно определяет перечень материалов и информации, загружаемых в Сервис, а также лиц, которым предоставляется доступ к соответствующей информации проекта. Пользователь гарантирует наличие необходимых прав, согласий и иных законных оснований для загрузки, хранения, обработки и использования такой информации в Сервисе.
11.7. Пользователь понимает и соглашается, что результаты работы AI-ассистента предоставляются с учетом настроек доступа в Рабочем пространстве. Правообладатель не несет ответственности за предоставление Пользователем доступа к информации проекта лицам, которые получили такой доступ в результате действий Пользователя или администраторов Рабочего пространства.
11.8. Пользователь подтверждает, что имеет необходимые права, согласия и полномочия для предоставления Правообладателю доступа к материалам проекта, включая информацию о третьих лицах — участниках проекта, сотрудниках, подрядчиках, заказчиках и иных лицах, если такая информация размещается Пользователем в Сервисе.
11.9. Пользователь предоставляет Правообладателю право использовать, хранить, обрабатывать и технически преобразовывать материалы Пользователя исключительно в объеме, необходимом для функционирования Сервиса, включая работу AI-ассистента, создание базы знаний проекта, поиск, анализ и предоставление результатов обработки информации Пользователю.
11.10. Пользователь понимает и соглашается, что AI-ассистент может использовать сторонние технологии искусственного интеллекта и иные программные компоненты третьих лиц для обработки информации в соответствии с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Правообладателя.
11.11. Правообладатель вправе изменять, улучшать, дополнять или ограничивать функциональность AI-ассистента, включая используемые модели искусственного интеллекта, алгоритмы обработки информации и способы представления результатов работы Сервиса.
11.12. Материалы Пользователя, размещенные в Сервисе, не используются Правообладателем для обучения общедоступных моделей искусственного интеллекта, если иное прямо не согласовано с Пользователем.
12. Прекращение доступа к Сервису
12.1. Правообладатель вправе в любой момент прекратить или приостановить доступ Пользователя к Сервису по любой причине по усмотрению Правообладателя, включая нарушение Пользователем условий Оферты.
12.2. Прекращение действия Учетной записи может привести к уничтожению любого контента, связанного с Учетной записью Пользователя, в том числе транскриптов прошлых онлайн-встреч Пользователя. Правообладатель постарается заранее уведомить Пользователя до того, как удалит его Учетную запись, но может не делать этого.
12.3. Если Пользователь удалит свою Учетную запись по ошибке, то ему необходимо немедленно связаться с Правообладателем по адресу admin@pmpmpm.ru. Правообладатель постарается помочь, но, к сожалению, не может гарантировать, что сможет восстановить что-либо.
13. Согласие на получение рекламных рассылок
13.1. Пользователь в результате нажатия на кнопку «Зарегистрироваться» при регистрации Учетной записи предоставляет Правообладателю свое согласие на получение информационных, маркетинговых и рекламных материалов, а также предоставляет свое согласие на обработку персональных данных Правообладателю как оператору обработки персональных данных.
13.2. Пользователь вправе в любое время отозвать любое из указанных согласий, обратившись к Правообладателю по адресу электронной почты: admin@pmpmpm.ru.
14. Форс-мажор
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Договору, если исполнение обязательства оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Стороны, заявляющей об обстоятельствах непреодолимой силы. К форс-мажорным обстоятельствам могут относиться: военные действия, восстание, революция, террористический акт, ядерный взрыв, стихийные бедствия, эпидемии.
14.2. Сторона, которая подвергается воздействию непреодолимой силы, должна доказать существование непреодолимой силы достоверными документами.
14.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона обязана в течение 10 (десяти) календарных дней уведомить об этом другую Сторону. Такое уведомление должно содержать информацию о характере обстоятельств непреодолимой силы и, в той степени, в какой это возможно, их предполагаемую продолжительность и оценку их влияния на способность Стороны-заявителя выполнять свои обязательства по Договору.
14.4. Неизвещение или несвоевременное извещение о форс-мажорных обстоятельствах лишает соответствующую Сторону возможности ссылаться на них в будущем.
15. Урегулирование споров
15.1. Все споры урегулируются между Сторонами в соответствии с законодательством РФ.
15.2. Претензионный порядок урегулирования споров, вытекающих из Договора, является для Сторон обязательным.
15.3. При недостижении соглашения по спорным вопросам, по истечении 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии другой Стороной, заинтересованная Сторона вправе передать данный спор на рассмотрение суда по месту нахождения Правообладателя.
16. Прочие условия
16.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Пользователем и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
16.2. Во всем, что не урегулировано Договором, подлежит применению действующее право Российской Федерации.
16.3. Правообладатель вправе в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии Оферты на официальном сайте Правообладателя. В связи с этим Пользователь обязуется отслеживать обновления новой версии Оферты на официальном сайте Правообладателя. Если Пользователь не согласен с новыми условиями Оферты, он можете отклонить их. Это означает, что Пользователь больше не сможет пользоваться Сервисом. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений и/или дополнений в Оферту означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
16.4. Правообладатель имеет право в одностороннем порядке привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору.
16.5. Для целей настоящей Оферты термины «Оферта» и «Договор» являются синонимами.
17. Реквизиты Правообладателя
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Мельников Дмитрий Петрович |
|---|---|
| ОГРНИП | 325547600094741 |
| ИНН | 504217409262 |
| Адрес | 630083, Россия, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Большевистская, д. 88, кв. 157 |
| Расчётный счёт | 40802810323570003994 (RUR) |
| Банк | Филиал «Новосибирский» АО «Альфа-Банк» |
| ИНН банка | 7728168971 |
| БИК | 045004774 |
| Корр. счёт | 30101810600000000774 |
| Адрес банка | 630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 46/1 |
| Электронная почта | admin@pmpmpm.ru |